Uma decisão recente da Justiça dos Estados Unidos, proferida em Los Angeles, colocou no centro do debate jurídico global a atuação das grandes plataformas digitais. No caso concreto, a Meta Platforms e a Google foram condenadas a indenizar uma ususária por danos relacionados ao chamado “vício em redes sociais”. O tribunal entendeu que as empresas contribuíram diretamente para prejuízos à saúde mental, especialmente de jovens, fixando indenização milionária e reconhecendo a divisão de responsabilidade entre as plataformas.
O ponto mais relevante do julgamento foi o reconhecimento de que o problema não está apenas no conteúdo publicado, mas no próprio funcionamento das redes. A decisão destacou que recursos como rolagem infinita, notificações constantes e algoritmos de recomendação são intencionalmente desenvolvidos para maximizar o tempo de uso. Em outras palavras, não se trata de um efeito colateral, mas de um modelo de negócio estruturado para manter o usuário engajado — ainda que isso gere impactos negativos.
Do ponto de vista jurídico, o tribunal aplicou conceitos clássicos da responsabilidade civil a um cenário inovador. As plataformas foram tratadas como produtos que podem apresentar defeito de concepção, justamente por induzirem comportamentos compulsivos. Além disso, ficou reconhecido que as empresas tinham conhecimento dos riscos associados ao uso excessivo, especialmente entre menores, o que reforçou a caracterização de negligência.
Essa decisão inaugura um novo capítulo na regulação das Big Techs. Mais do que um caso isolado, ela sinaliza uma mudança de paradigma: as plataformas passam a ser responsabilizadas pelo modo como estruturam a experiência do usuário. Com milhares de ações semelhantes em andamento nos Estados Unidos, o tema deve ganhar ainda mais força — e tende a influenciar discussões jurídicas em diversos países, inclusive no Brasil.
Como o Assis e Mendes pode apoiar
O avanço das discussões sobre responsabilidade das plataformas digitais mostra que temas como experiência do usuário, algoritmos e saúde mental passaram a ter impacto também no campo jurídico. O Assis e Mendes apoia empresas na análise de riscos relacionados ao ambiente digital, auxiliando na construção de operações mais seguras, transparentes e alinhadas às novas exigências regulatórias.
Nossa atuação envolve consultoria estratégica em Direito Digital, proteção de dados e responsabilidade civil, incluindo revisão de políticas, análise de fluxos digitais, governança tecnológica e avaliação de riscos envolvendo plataformas, aplicativos e produtos digitais. O foco é reduzir vulnerabilidades jurídicas sem comprometer inovação e experiência do usuário.
Também auxiliamos empresas na adequação de práticas internas e estruturas digitais às tendências regulatórias nacionais e internacionais, fortalecendo programas de compliance e segurança jurídica no ambiente online.
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Sobre o autor
Natalia Queiróz Mulati Cassim é advogada da equipe de Contenciosa e Métodos Resolutivos de Controvérsias do Assis e Mendes. Pós-graduada em Direito Civil, Processo Civil, Direito Empresarial e Direito Digital e Pós-graduanda em Legal Ops, Controladoria e Inteligência Artificial.
Interno: Natalia Queiróz Mulati Cassim – 16/04/2026 – Análise sobre a decisão da Justiça dos EUA que condenou Meta Platforms e Google por danos relacionados ao vício em redes sociais.