Talvez você nunca tenha ouvido falar sobre os termos ‘Web scraping’, e Web Crawler, mas provavelmente já deve ter ouvido expressões como ‘Raspagem da Web’ e ‘Rastreador da rede’, muito mais simples, não é mesmo?
Pois é, esses complicados nomes nada mais são do que técnicas utilizadas para coletar informações de sites na internet. Mas você sabia que essas técnicas podem te trazer prejuízos, seja como pessoa física ou jurídica?
Calma, já vamos explicar melhor sobre isso, mas antes, é importante que você entenda um pouco melhor sobre alguns conceitos.
O que são o Web Scraping e o Web Crawler?
É claro que essas ferramentas são úteis para diversas finalidades como, por exemplo, monitorar preços de produtos, extrair dados para análises de mercado ou para a criação de bancos de dados, entre vários outros benefícios.
Porém, antes de utilizá-los, você precisa se perguntar se está preparado, é isso mesmo. Apesar dos seus benefícios, é importante considerar os possíveis danos que essas técnicas podem causar, especialmente em relação à privacidade e à proteção de dados pessoais.
Neste momento, você pode estar se perguntando “Mas não lido com dados pessoais, utilizo a ferramenta apenas em sites de empresas, como isso me afeta?”. Vamos chegar lá!
O scraping e o web crawler permitem a coleta de dados de forma automatizada, sem a necessidade de intervenção humana. Significa dizer que é possível coletar informações em massa de uma grande variedade de fontes, o que pode levar à exposição indevida de dados pessoais.
Ainda não está entendendo aonde queremos chegar? Vamos ao exemplo: se um site contém informações pessoais, como endereços de e-mail ou números de telefone, o uso do scraping pode resultar na obtenção dessas informações sem o consentimento dos usuários. Além disso, a coleta de informações por meio dessas técnicas pode violar os termos de uso do site, o que pode levar a consequências legais.
Ou seja, caso você ou sua empresa faça uso desta ferramenta terá que ter um controle sobre as informações obtidas, formas de manutenção segura, descarte apropriado de tais dados etc, ou seja, será necessário estar devidamente adequado à Lei Geral de Proteção de Dados.
Qual o limite para a utilização destas ferramentas?
Inclusive, em relação à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), o scraping e o web crawler podem violar os princípios de proteção de dados pessoais estabelecidos pela lei.
A LGPD exige que os dados pessoais sejam coletados de forma transparente e com o consentimento dos usuários. Indo na contramão disso, o uso dessas técnicas para coletar informações pessoais sem o consentimento do titular dos dados pode resultar em sanções legais para você ou sua empresa, incluindo multas e ações judiciais.
Por isso, sabendo que a LGPD exige que as pessoas ou empresas que coletam dados pessoais adotem medidas de segurança adequadas para proteger esses dados contra acessos não autorizados ou vazamentos, você precisa se preparar para o uso do scraping e do web crawler, já que, como citamos, eles podem expor os dados pessoais causando riscos de segurança, especialmente se as informações forem coletadas sem o conhecimento ou consentimento dos usuários.
Outro aspecto negativo do scraping e do web crawler é que podem afetar negativamente a experiência do usuário do site. Não entendeu? Te explico melhor.
Limitações técnicas
O uso excessivo dessas técnicas pode sobrecarregar o servidor do site, tornando-o mais lento ou até mesmo fazendo com que ele saia do ar temporariamente, o que, além de prejudicar os usuários que desejam acessar o site para fins legítimos, como fazer uma compra ou obter informações, também prejudicam muito a empresa detentora daquele site, já que, estando ele impróprio para uso, a referida empresa afetada poderá pleitear indenização pertinente em um processo judicial, solicitando perdas e danos pela indisponibilidade de seu site.
Mas não se desespere, nem mesmo exclua essas ferramentas de sua vida, basta que saiba utilizá-las e esteja devidamente preparado para isso.
Em resumo, embora o scraping e o web crawler possam ser ferramentas úteis em muitos contextos, é importante considerar os possíveis danos que essas técnicas podem causar.
Por isso, é essencial que você ou sua empresa, que utilizam essas técnicas, adotem medidas adequadas para proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a LGPD.
Caso você necessite de auxílio nesta tarefa ou mesmo tenha sido afetado negativamente pelo uso desses recursos, a equipe de Proteção de Dados e a equipe do Contencioso do Assis e Mendes Advogados pode te ajudar, não exite em nos contatar!
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