Clonaram meu número de telefone, e agora?

por Assis e Mendes | jan 29, 2019 | Não categorizado

“Oi, tudo bem? Estou pas­san­do por uma emergên­cia serís­si­ma e pre­ciso muito da sua aju­da. Pode me faz­er um depósi­to a títu­lo de emprés­ti­mo? Te devol­vo na sem­ana que vem! Vou pas­sar a con­ta, ok?”. Se você recebesse uma men­sagem como essa de um ami­go próx­i­mo ou famil­iar, ficaria descon­fi­a­do? Ou faria rap­i­da­mente o depósi­to? Afi­nal, é uma emergên­cia, não é?!

Existe sim a pos­si­bil­i­dade do seu ente queri­do real­mente estar em uma situ­ação com­pli­ca­da e pre­cis­ar do din­heiro. Mas as chances de ser um golpe de clon­agem de tele­fone são ain­da maiores. 

Crimes como ess­es têm acon­te­ci­do com cada vez mais fre­quên­cia e exigem mais atenção, prin­ci­pal­mente, dos usuários de redes soci­ais e aplica­tivos de men­sagens, como o What­sApp. Isso porque ess­es são os prin­ci­pais alvos dos crim­i­nosos, que se uti­lizam dos seus per­fis e números pes­soais para enga­nar seus contatos. 

Se você ou alguém próx­i­mo está pas­san­do por esse tipo de golpe, con­fi­ra o que você deve fazer. 

Noti­fique seus contatos

Assim que iden­ti­ficar que alguém está usan­do seu tele­fone ou con­ta em algum aplica­ti­vo para se pas­sar por você noti­fique os out­ros con­tatos para que out­ras pes­soas não caiam no golpe. Você pode faz­er isso por men­sagem dire­ta e tam­bém em posts públi­cos em suas redes soci­ais.

Faça um bole­tim de ocorrência 

Esse tipo de golpe é con­sid­er­a­do um crime dig­i­tal que envolve fal­si­dade ide­ológ­i­ca e este­lion­a­to, e por isso pode ser reg­istra­do em um bole­tim de ocor­rên­cia. O ide­al é ir até uma del­e­ga­cia e faz­er o bole­tim descreven­do tudo o que acon­te­ceu, o teor das men­sagens envi­adas e quem foram as vítimas. 

Mude suas senhas 

Tam­bém é fun­da­men­tal mudar as suas sen­has, mes­mo as de out­ras platafor­mas que não este­jam dire­ta­mente lig­adas ao foco do golpe. Como o crim­i­noso foi capaz de uti­lizar um dos seus canais de comu­ni­cação, ele pode sim estar se preparan­do para usar out­ros para a mes­ma final­i­dade. Por pre­caução, mude todas as senhas. 

Habilite a con­fir­mação em duas etapas

Muitos prove­dores de e‑mails, redes soci­ais e até aplica­tivos de men­sagens tam­bém ofer­e­cem a con­fir­mação de aces­so em duas etapas. 

Ness­es casos, além da sua sen­ha padrão tam­bém é ger­a­do um out­ro tipo de con­fir­mação, que pode ser uma palavra, uma out­ra sen­ha ou um tolken ger­a­do por um aplica­ti­vo com­ple­men­tar. Tudo isso aumen­ta a segu­rança, o que alguém que acabou de ser víti­ma de um golpe dig­i­tal deve desejar. 

Con­sulte o banco 

Nor­mal­mente, nesse tipo de golpe de clon­agem de tele­fone e pedi­do de depósi­to as con­tas des­ti­natárias são frias. Mas os crim­i­nosos tam­bém podem ter ten­ta­do acionar algum tipo de serviço ou saque a par­tir da sua con­ta bancária. 

Por isso, tam­bém é impor­tante entrar em con­ta­to com o seu ban­co e ver­i­ficar se foram feitas transações ou con­tratações de pro­du­tos bancários. Aproveite para infor­mar que você foi víti­ma de um golpe e blo­quear cartões e out­ros serviços se você sus­peitar que os golpis­tas podem ten­tar utilizá-los. 

Con­tate a operadora

A oper­ado­ra de tele­fo­nia deve ser aciona­da e infor­ma­da sobre o que está acon­te­cen­do. Eles devem can­ce­lar ime­di­ata­mente a lin­ha e blo­quear o seu aces­so aos aplica­tivos de men­sagem e redes soci­ais. O ide­al tam­bém é que eles forneçam um históri­co com­ple­to de lig­ações e men­sagem, para aju­dar nas inves­ti­gações posteriormente.

Se você tiv­er out­ras lin­has cadastradas no seu CPF ou CNPJ é impor­tante ver­i­ficar se elas não foram clonadas. 

Ori­ente as vítimas

Se você iden­ti­fi­cou que alguns dos seus con­tatos chegaram a enviar din­heiro para os crim­i­nosos indique que eles pro­curem seus ban­cos e solicitem o blo­queio dos val­ores antes dos saques. 

Con­tate um advogado 

Tam­bém é fun­da­men­tal con­tatar um advo­ga­do para que ele pos­sa te aju­dar a enten­der a exten­são do crime e avaliar as respon­s­abil­i­dades legais da oper­ado­ra de tele­fo­nia e do ban­co nesse cenário. Em muitos casos, as ações de dano moral e lucro ces­sante são empre­gadas ness­es casos e dão retorno para as vítimas.

Os advo­ga­dos da Assis e Mendes são espe­cial­is­tas em Dire­ito Dig­i­tal e Tec­nolo­gia e estão prepara­dos para te aju­dar em casos de crimes dig­i­tais como este. Entre em con­ta­to e mar­que uma consulta!